Al crear tu cuenta de cliente en nuestro sitio web, Podrás registrarte en el Programa de Fidelidad de Morgan marcando la casilla correspondiente. ¡Hacerte miembro de nuestro Programa de Fidelidad es automático, totalmente gratuito y sin obligación de compra!
El Programa de Fidelidad “Morgan de Vous” es totalmente digital. No necesitarás una tarjeta física.
Si ya tienes una cuenta de cliente, conéctate a tu cuenta en morgandetoi.es y accede al apartado "Mi cuenta", "Mi cuenta de fidelidad" y finalmente, en la parte inferior de la página, haz clic en “Sí” para unirte a nuestro Programa de Fidelidad.
También puedes registrate en nuestras tiendas Morgan, solicitándolo a nuestro personal. Recuerda que los puntos de venta Morgan de El Corte Inglés y otros centros comerciales están excluidos de nuestro Programa de Fidealidad.
Para obtener más información, consulta nuestros Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad.

Acumulas puntos "corazón" por cada una de tus compras en tienda Morgan o en nuestra web: 1€ de compra = 1 corazón acumulado. En el caso de que el importe de compra sea en decimales, se redondeará al número entero inferior (por ejemplo: 7,95€ = 7 corazones acumulados). Tus puntos corazón son válidos durante 12 meses. En el caso de realizar la devolución de un artículo, se restarán los puntos adquiridos en dicha compray, como consecuencia, es posible que también se produzca una reducción del estatus de fidelidad.

¡Tus puntos corazón se convierten en euros! Al alcanzar 100 corazones acumulados, conseguirás un cheque de fidelidad de 5€, que podrás utilizar en una próxima compra (sin compra mínima). Obtendrás un nuevo cheque de fidelidad cada 100 corazones acumulados (por ejemplo, 200 corazones = un cheque de fidelidad de 10€). Puedes consultar la disponibilidad de tu cheque de fidelidad accediendo a tu cuenta de cliente en nuestra web o preguntando a nuestro personal de tiendas Morgan. Además, si lo deseas, puedes indicarnos tu dirección de correo electrónico y, si has aceptado recibir comunicaciones por e-mail, te informaremos cuando tengas un nuevo cheque de fidelidad disponible. Puedes utilizar tu cheque de fidelidad desde el momento de su emisión y en un plazo de 3 meses. Los cheques de fidelidad son válidos en tiendas Morgan y en morgandetoi.es. Recuerda que los puntos de venta Morgan de El Corte Inglés y otros centros comerciales están excluidos de nuestro Programa de Fidealidad. Además, los cheques de fidelidad pueden utilizarse durante las Rebajas y en todas nuestras promociones. También puedes utilizar varios cheques de fidelidad en un mismo pedido.

En tienda : si tienes un cheque de fidelidad disponible, podrás disfrutarlo en el momento de pagar en caja. Únicamente deberás indicar tus datos a nuestro personal y te aplicaremos el cheque de fidelidad.

Web : una vez hayas accedido a tu cuenta de cliente, selecciona el/los cheque(s) de fidelidad en el apartado "Mis ofertas actuales" en el primer paso de tu cesta de la compra.

Ten en cuenta que los cheques de fidelidad solo pueden utilizarse una sola vez y no se puede fraccionar (es decir, si usas un cheque de fidelidad con un importe superior a tu compra, el saldo restante no se convertirá en un nuevo cheque de fidelidad). Un cheque de fidelidad no puede dar lugar a ninguna compensación monetaria. Asimismo, los cheques de fidelidad son una oferta estrictamente personal y reservada al titular de la cuenta de fidelidad Morgan, por lo que no es posible transferirlos a un tercero. Un cheque de fidelidad no se podrá utilizar para comprar una tarjeta de regalo. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad.

En primer lugar, comprueba que estás registrada en nuestro Programa de Fidelidad accediendo a tu cuenta de cliente en morgandetoi.es o consultando a nuestro personal en tiendas Morgan. Te recomendamos verificar que la información de tu ficha de cliente en tienda Morgan y en tu cuenta web sea idéntica. De lo contrario, en tu cuenta web no verás los puntos corazón o cheques de fidelidad conseguidos en tu tienda Morgan, o viceversa.
Ten en cuenta que el saldo de puntos corazón y tus cheques de fidelidad se actualizan en un plazo máximo de 6 días.
Si tienes alguna duda o incidencia, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del siguiente formulario de contacto: https://morganes.zendesk.com/hc/es

Tu estatus de fidelidad se indica en tu cuenta de cliente en nuestra web morgandetoi.es, en el apartado “Mi cuenta”. También puedes consultarlo preguntando a nuestro personal de tiendas Morgan y en algunas de nuestras comunicaciones que te enviaremos por correo electrónico, en el caso de que hayas aceptado recibir e-mails comerciales. Tu saldo de puntos corazón también es visible en nuestra web morgandetoi.es o preguntando a nuestro personal de tiendas Morgan. Recuerda que los puntos de venta Morgan de El Corte Inglés y otros centros comerciales están excluidos de nuestro Programa de Fidelidad. El Programa de Fidelidad de Morgan es válido en las tiendas Morgan de España, Portugal, Francia continental, Bélgica, Luxemburgo y Suiza. Recuerda que los puntos de venta Morgan de El Corte Inglés y otros centros comerciales o tiendas multimarca están excluidos de nuestro Programa de Fidelidad.

Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web morgandetoi.es y selecciona envío gratuito en el primer paso de tu cesta de la compra, en el apartado “Mis ofertas actuales”.